Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN - WARUNKI HANDLOWE

firmy handlowe

K-MET a. s.
numer identyfikacyjny: 46678140 zarejestrowany w OR w Sądzie Rejonowym w Żylinie, plik 10864/L

Regulamin sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się
pod adresem internetowym https://shop.k-met.com/pl

1. Postanowienia wprowadzające
   • Niniejszy regulamin (zwany dalej „regulaminem”) firmy handlowej K-MET a.s. z siedzibą pod adresem 1. maja 1200, 014 01 Bytča, numer identyfikacyjny: 46678140, zarejestrowanej w OR pod adresem Sąd Rejonowy w Żylinie, akt 10864/L (zwany dalej tylko „sprzedawcą”) reguluje wzajemne prawa i obowiązki stron umowy powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej tylko „umową zakupu”) zawartej pomiędzy sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej „kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedającego. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę w serwisie internetowym znajdującym się pod adresem internetowym https://shop.k-met.com/sk/ (zwanym dalej „serwisem”), poprzez interfejs serwisu (zwany dalej „ interfejs internetowy sklepu”).
     
   • Regulamin nie ma zastosowania w przypadku, gdy osobą zamierzającą zakupić towar od Sprzedającego to osoba prawna lub osoba, która przy zamawianiu towaru występuje w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania pracy zawodowej.
     
   • Postanowienia odbiegające od warunków handlowych mogą być negocjowane w umowie kupna. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami warunków handlowych.
   • Regulamin stanowi integralną część umowy kupna. Umowa kupna i warunki handlowe są sporządzone w języku czeskim. Umowę kupna można zawrzeć w języku czeskim.
   • Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
2. Konto użytkownika
   
   • Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej, kupujący może uzyskać dostęp do interfejsu użytkownika. Kupujący może zamawiać towary za pośrednictwem swojego interfejsu użytkownika (zwanego dalej „kontem użytkownika”). Jeżeli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, kupujący może zamówić towar także bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.
     
   • Rejestrując się na stronie internetowej i składając zamówienie na towar, kupujący ma obowiązek podania wszystkich danych w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą. Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Dane podane przez kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towaru są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe.
   • Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
   • Kupujący nie jest uprawniony do umożliwienia korzystania z konta użytkownika osobom trzecim.
   • Sprzedający może usunąć konto użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika przez ponad 5 lat lub jeśli kupujący naruszy swoje zobowiązania wynikające z umowy kupna (w tym warunki handlowe).
   • Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, zwłaszcza w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedającego, lub niezbędną konserwację sprzętu komputerowego i oprogramowania stron trzecich.
3. Zawarcie umowy kupna
   • Wszelka prezentacja towarów umieszczona w interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Przepisów art. 1732 ust. 2 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.
   • o Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym o cenach poszczególnych towarów. Ceny towarów podane są łącznie z podatkiem VAT i wszystkimi opłatami z nim związanymi. Ceny towarów obowiązują tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Niniejsze postanowienie nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedającego umowy kupna na indywidualnie ustalonych warunkach.
   • o Interfejs internetowy sklepu zawiera także informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towaru. Informacje o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą towaru podane w interfejsie internetowym sklepu obowiązują tylko w przypadku, gdy towar jest dostarczany na terytorium Republiki Czeskiej.
   • W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera przede wszystkim informacje o:
     • zamówiony towar (zamówiony towar Kupujący „wkłada” do elektronicznego koszyka interfejsu internetowego sklepu),
     • sposób zapłaty ceny zakupu towaru, informację o wymaganym sposobie dostawy zamówionego towaru oraz
     • informację o kosztach związanych z dostawą towaru (zwanych dalej łącznie „zamówieniem”).
       
   • Przed wysłaniem zamówienia do sprzedającego kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych, które kupujący wprowadził w zamówieniu, mając także na uwadze możliwość sprawdzenia przez kupującego i poprawienia błędów, które powstały przy wprowadzaniu danych do zamówienia . Wysłał zamówienie kupującego do sprzedającego, klikając przycisk „Prześlij zamówienie”. Dane podane w kolejności są przez sprzedawcę uważane za prawidłowe.
   • Wysłanie zamówienia uważa się za czynność kupującego, która jednoznacznie identyfikuje zamawiany towar, cenę zakupu, osobę kupującego, sposób zapłaty ceny zakupu i stanowi wiążący projekt umowy kupna dla kupującego strony umowy. Warunkiem ważności zamówienia jest wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w formularzu zamówienia, zapoznanie się z niniejszym regulaminem na stronie internetowej oraz potwierdzenie przez kupującego, że zapoznał się z niniejszym regulaminem.
   • Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdzi kupującemu to otrzymanie pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego podany w interfejsie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej „adresem e-mail kupującego” ).
     
   • Sprzedający ma zawsze prawo, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), poprosić kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
   • Projekt umowy kupna w formie zamówienia ważny jest przez piętnaście dni.
   • Stosunek umowny pomiędzy sprzedającym a kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji), które sprzedawca przesyła kupującemu pocztą elektroniczną na adres e-mail kupującego.
   • Umowa kupna nie zostaje zawarta w momencie wysłania zamówienia przez kupującego do sprzedającego. Umowa kupna zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia kupującego przez sprzedawcę. Za moment zawarcia umowy nie uważa się automatycznego potwierdzenia zamówienia.
   • W przypadku, gdy sprzedający nie będzie mógł spełnić któregokolwiek z wymagań określonych w zamówieniu, prześle kupującemu na adres e-mail kupującego poprawioną ofertę ze wskazaniem możliwych wariantów zamówienia i zwróci się do kupującego o opinię.
   • Zmienioną ofertę uważa się za nowy projekt umowy kupna, a umowa kupna zostaje w takim przypadku zawarta dopiero po jej akceptacji przez kupującego drogą e-mailową.
   • Kupujący wyraża zgodę na korzystanie przy zawieraniu umowy kupna ze środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez kupującego przy korzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) pokrywa kupujący sam i koszty te nie odbiegają od kosztów podstawowych wskaźnik.
     
4. Cena towaru i warunki płatności
   
   • Cena towaru i wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z umową kupna mogą zostać zapłacone przez kupującego sprzedającemu w następujący sposób: gotówką w siedzibie sprzedającego pod adresem Podnikatelská 586, 190 11 Praga 9 - Běchovice; gotówką przy odbiorze w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu, przelewem bezgotówkowym na rachunek sprzedającego nr 5028788250/0900 prowadzony w Slovenská sporiteľňa, a.s. (zwane dalej „kontem sprzedającego”);
     
• Wraz z ceną zakupu kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedającemu również koszty związane z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie określono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towaru.
• Sprzedający nie wymaga od kupującego zadatku ani innej podobnej płatności. Nie ma to wpływu na postanowienia art. 6 Regulaminu dotyczące obowiązku zapłaty ceny zakupu towaru z gory.
• o W przypadku płatności gotówką lub w przypadku płatności za pobraniem cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna w terminie 10 dni od zawarcia umowy kupna.
• W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący zobowiązany jest zapłacić cenę zakupu towaru wraz ze wskazaniem zmiennego symbolu płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez kupującego zostaje spełniony w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie sprzedającego.
• Sprzedający ma prawo, zwłaszcza jeśli kupujący nie przedstawi dodatkowego potwierdzenia zamówienia (art. 8), żądać zapłaty całej ceny zakupu przed wysłaniem towaru kupującemu. Przepisów § 2119 par. 1 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.
• Ewentualne rabaty od ceny towaru udzielone kupującemu przez sprzedającego nie łączą się ze sobą.
• Jeżeli w obrocie handlowym jest to zwyczajowo przyjęte lub jeżeli tak stanowią powszechnie obowiązujące przepisy prawa, sprzedający wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę, dotyczącą płatności dokonanych na podstawie umowy kupna. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy – sprzedawca wystawia kupującemu fakturę po uiszczeniu ceny towaru i przesyła ją w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.
5. Odstąpienie od umowy kupna
   
   • Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu Cywilnego nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna m.in.:
     • o dostawę towarów, których cena uzależniona jest od wahań na rynku finansowym, niezależnie od woli sprzedającego, a które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
     • o dostawę napojów alkoholowych, które mogą zostać dostarczone dopiero po upływie trzydziestu dni i których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy,
     • w sprawie dostawy towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego lub dla jego osoby
     • o dostawę towarów łatwo psujących się, a także towarów, które po dostawie zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
     • o dostawę towaru w zamkniętym opakowaniu, który kupujący wyjął z opakowania i ze względów higienicznych nie ma możliwości jego zwrotu,
     • o dostarczenie nagrania audio lub wideo albo programu komputerowego, jeżeli naruszyło ono oryginalne opakowanie,
     • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism,
     • o dostarczanie treści cyfrowych, jeżeli nie zostały one dostarczone na nośniku fizycznym i zostały dostarczone za uprzednią wyraźną zgodą kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a sprzedawca poinformował kupującego przed zawarciem umowy, że w takim przypadku nie ma on prawa odstąpić od umowy.
   • Jeżeli nie jest to przypadek wymieniony w art. 1 lub inny przypadek, w którym nie ma możliwości odstąpienia od umowy kupna, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna zgodnie z § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, w terminie czternastu (14) dni od odbioru towaru, przy czym jeżeli przedmiotem umowy sprzedaży jest kilka rodzajów towaru lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia odbioru ostatniej dostawy towaru. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać sprzedającemu w terminie określonym w zdaniu poprzednim.
   • Odstąpienie od umowy kupna może zostać przesłane przez kupującego na adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności sprzedającego. Do doręczenia odstąpienia od umowy stosuje się postanowienia art. 11 niniejszego regulaminu. Przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi swoją akceptację w formie tekstowej.
   • W przypadku odstąpienia od umowy kupna zgodnie z art. 2 warunków handlowych, umowa kupna zostaje anulowana od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od dnia odstąpienia od umowy przez sprzedającego. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towaru sprzedającemu, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą drogą pocztową.
   • W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z art. 2 warunków handlowych, sprzedający zwróci otrzymane od kupującego środki w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia kupującego od umowy kupna, w taki sam sposób, jak sprzedawca otrzymał je od kupującego. Sprzedający ma także prawo do zwrotu świadczenia dostarczonego przez kupującego w przypadku zwrotu towaru przez kupującego lub w inny sposób, jeżeli kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie przez kupującego żadnych dodatkowych kosztów. Jeżeli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towar lub udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.
   • Sprzedający ma prawo jednostronnie potrącić roszczenie o naprawienie szkody wyrządzonej towarowi z roszczeniem kupującego o zwrot ceny zakupu.
   • Do czasu przejęcia towaru przez kupującego, sprzedający ma prawo w każdej chwili odstąpić od umowy kupna. W takim przypadku sprzedający zwróci kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bez gotówki na rachunek wskazany przez kupującego.
   • Jeżeli wraz z towarem kupujący otrzyma prezent, umowa podarunkowa między sprzedającym a kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem odstąpienia od umowy kupna, zgodnie z którym w przypadku odstąpienia kupującego od umowy kupna umowa podarunkowa dotycząca takiego prezentu przestaje obowiązywać a kupujący ma obowiązek zwrócić go sprzedającemu wraz z towarem i przekazanym prezentem.
6. Transport i dostawa towarów
   
   • Jeżeli rodzaj transportu zakontraktowany jest na specjalne życzenie kupującego, kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym rodzajem transportu.
   • Jeżeli zgodnie z umową sprzedaży sprzedający jest zobowiązany dostarczyć towar do miejsca wskazanego przez kupującego w zamówieniu, kupujący ma obowiązek odebrać towar w momencie dostawy.
   • W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest wielokrotne dostarczenie towaru lub w inny sposób niż określono w zamówieniu, kupujący zobowiązany jest ponieść koszty związane z powtórną dostawą towaru , Lub koszty związane z inną metodą dostawy.
   • Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący ma obowiązek sprawdzić stan opakowania towaru i w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, kupujący nie ma obowiązku odbioru przesyłki od przewoźnika.
7. Prawa z tytułu wadliwego wykonania
   
   • Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy (w szczególności przepisy § 1914 do 1925, § 2099 do 2117 i § 2161 do 2174 Kodeksu Cywilnego).
   • Sprzedający gwarantuje kupującemu, że towar w momencie odbioru jest wolny od wad. W szczególności sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili przejęcia towaru przez kupującego:
     • towar ma właściwości, które strony uzgodniły, a w przypadku braku porozumienia, ma właściwości, które opisał sprzedawca lub producent lub których kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzona przez nich reklama,
     • towar nadaje się do celu, jaki podał sprzedawca lub do jakiego zwykle używa się towaru tego typu,
     • jakość lub konstrukcja towaru odpowiada zamówionej próbce lub wzorowi, jeżeli jakość lub konstrukcja została ustalona na podstawie zakontraktowanej próbki lub wzoru,
     • towar jest w odpowiedniej ilości, wymiarach lub wadze oraz
     • towar jest zgodny z wymogami przepisów prawnych.
   • Postanowienia, o których mowa w art. 2 regulaminu nie mają zastosowania w przypadku towaru sprzedanego po niższej cenie z wadą, z powodu której uzgodniono niższą cenę, zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, w przypadku towaru używanego wadę odpowiadającą stopniowi użytkowania lub zużycia, jakie miał towar w momencie odbioru przez kupującego, lub jeżeli wynika to z charakteru towaru.
   • Jeżeli wada ujawni się w ciągu 12 miesięcy od otrzymania, uważa się, że towar był wadliwy już w chwili odbioru.
   • Prawa z tytułu wadliwego wykonania przysługują kupującemu u sprzedającego pod adresem jego siedziby, gdzie możliwe jest przyjęcie reklamacji w zakresie asortymentu sprzedanego towaru, ewentualnie także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności. Za moment zgłoszenia reklamacji uważa się moment, w którym sprzedawca otrzyma od kupującego reklamowany towar.
   • Dodatkowe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez procedurę reklamacyjną sprzedawcy.
8. Inne prawa i obowiązki stron umowy
   
   • Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłacenie pełnej ceny zakupu towaru
   • Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do kupującego w rozumieniu postanowień § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu Cywilnego.
   • Za pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna odpowiada Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy:
   • Sprzedający jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Inspekcję handlową przeprowadza właściwy urząd handlowy na obszarze swojej właściwości. Urząd Ochrony Danych Osobowych nadzoruje obszar ochrony danych osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
   • Kupujący przejmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 par. 2 Kodeksu Cywilnego.
9. Ochrona danych osobowych
   • Ochronę danych osobowych kupującego będącego osobą fizyczną zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
   • Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer NIP, adres e-mail, numer telefonu (zwane dalej „danymi osobowymi”).
     
   • Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. Jeżeli kupujący nie wybierze innej opcji, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego również w celu przesyłania kupującemu informacji i komunikatów handlowych. Zgoda na przetwarzanie całości danych osobowych zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna.
   • Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do prawidłowego i zgodnego z prawdą podania swoich danych osobowych (podczas rejestracji, na swoim koncie użytkownika, podczas składania zamówienia z interfejsu internetowego sklepu) oraz że ma obowiązek bez zbędnej zwłoki poinformować sprzedawcę o zmianie w jego danych Osobowych.
   • Sprzedawca może powierzyć przetwarzanie danych osobowych kupującego osobie trzeciej jako podmiotowi przetwarzającemu. Poza osobami przewożącymi towar, dane osobowe Sprzedającego nie będą przekazywane osobom trzecim bez uprzedniej zgody Kupującego.
   • Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
   • Kupujący potwierdza, że podane dane osobowe są prawidłowe i że został poinformowany, że jest to dobrowolne podanie danych Osobowych.
   • W przypadku, gdy kupujący uważa, że sprzedawca lub podmiot przetwarzający (art. 5) przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem ochrony życia prywatnego i osobistego kupującego lub z naruszeniem prawa, w szczególności jeśli dane osobowe są nieprawidłowe ze względu na cel ich przetwarzania, może:
     • poprosić sprzedawcę lub przetwórcę o wyjaśnienia,
     • zażądać, aby sprzedawca lub podmiot przetwarzający usunął powstały w ten sposób stan.
   • Jeżeli kupujący zażąda informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych, sprzedawca ma obowiązek udzielić mu tej informacji. Sprzedawca ma prawo żądać rozsądnej zapłaty, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim.
10. Przesyłanie komunikatów handlowych i przechowywanie plików cookies
    
    • Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie informacji związanych z towarami, usługami lub działalnością sprzedającego na adres e-mail kupującego, a także wyraża zgodę na przesyłanie przez sprzedającego wiadomości handlowych na adres e-mail kupującego.
    • Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie na jego komputerze tzw. plików cookies. Jeżeli możliwe jest dokonanie zakupu na stronie internetowej i wypełnienie obowiązków sprzedającego wynikających z umowy kupna bez zapisywania na komputerze kupującego tzw. plików cookie, kupujący może w każdej chwili odwołać zgodę, o której mowa w zdaniu poprzednim.
11. Dostawa
    
    • Powiadomienia dotyczące relacji pomiędzy sprzedającym a kupującym, w szczególności dotyczące odstąpienia od umowy kupna, należy przesyłać listem poleconym, chyba że w umowie kupna określono inaczej. Powiadomienia będą dostarczane na odpowiedni adres kontaktowy drugiej strony i będą uważane za doręczone i skuteczne w momencie doręczenia pocztą, z wyjątkiem zawiadomienia o odstąpieniu od umowy przez Kupującego, w którym to przypadku odstąpienie jest skuteczne, jeśli powiadomienie zostanie wysłane przez Kupującego w terminie do odstąpienia od umowy.
    • Za doręczone uważa się także zawiadomienie, którego przyjęcia adresat odmówił, które nie zostało odebrane w terminie przechowywania lub które zostało zwrócone jako niedoręczalne.
    • Strony umowy mogą prowadzić między sobą stałą korespondencję za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres e-mail podany w koncie użytkownika kupującego lub podany przez kupującego w zamówieniu, lub na adres podany na stronie internetowej sprzedawcy.
12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

    • Przy rozwiązywaniu sporów pomiędzy sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy kupna możliwe jest skorzystanie z internetowej platformy rozstrzygania sporów znajdującej się pod adresem https://konsument.gov.pl/ jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE ) Nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającego rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE (Rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).
      

    • Rozpatrywanie ewentualnych reklamacji kupującego zapewnia sprzedawca za pośrednictwem adresu elektronicznego info@k-met.com. Sprzedawca prześle informację dotyczącą rozpatrzenia reklamacji kupującego na adres e-mail kupującego.
    • Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Urząd Ochrony Danych Osobowych nadzoruje obszar ochrony danych osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa w określonym zakresie nadzoruje m.in. przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.
    • Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO). Ochronę danych osobowych kupującego zapewnia ustawa nr 110/2019 Dz.U. o przetwarzaniu danych osobowych, z późniejszymi zmianami. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedającego w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna oraz w celu prowadzenia konta użytkownika.
13. Postanowienia końcowe
    • Jeżeli relacja ustanowiona umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), wówczas strony zgadzają się, że relacja podlega prawu czeskiemu. Nie ma to wpływu na prawa konsumentów wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
    • Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu stanie się nieważne lub nieskuteczne lub takim się stanie, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie będzie możliwie najbliższe nieważnemu postanowieniu. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Zmiany i uzupełnienia umowy kupna lub warunków handlowych wymagają formy pisemnej.
    • Umowa kupna, łącznie z warunkami handlowymi, jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
    • Załącznik do regulaminu zawiera wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.
    • Dane kontaktowe Sprzedającego: adres do dostawy 1 maja 1200, 014 01 Bytča, adres e-mail info@k-met.com, telefon +421 948 376 476.
    • Zdjęcia produktów mogą nie zawsze odpowiadać projektowi produktu ze względu na zmiany techniczne w asortymencie.